Rückgabe gekaufter Waren, Garantie und Widerruf - Life-Decor

Gemäß den EU Life-Decor die Waren reparieren oder ersetzen, ihren Preis mindern oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren, wenn die von Ihnen gekauften Waren fehlerhaft sind, nicht wie im Webshop gezeigt aussehen oder funktionieren.

Wenn Sie das Produkt online oder telefonisch gekauft haben, haben Sie das Recht, diese Bestellung zu stornieren und innerhalb von 24 Tagen zurückzugeben 14 Tage .

Alles, was Sie tun müssen, ist eine E-Mail an zu senden

Life-Decor

Die folgenden Informationen müssen in der E-Mail angegeben werden.

1. Ihr Vor- und Nachname
2. Bestellnummer
3. Möchten Sie die Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
4. Der Grund, warum Sie das Produkt zurückgeben oder umtauschen.
5. Wenn Sie Waren ohne Umtausch gegen neue Produkte zurücksenden, geben Sie die IBAN an, an die wir das Geld zurücksenden sollen.

Nach Erhalt Ihrer E-Mail werden wir Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine Antwort zukommen lassen.

Beispiele für Warenrücksendungen:
Wenn Sie ein Produkt erhalten haben und es beschädigt erhalten haben, können wir Ihnen in diesem Fall ein neues Produkt zusenden. Wir versenden das neue Produkt so schnell wie möglich und Sie senden das beschädigte Produkt, das Sie erhalten haben, an den Zusteller zurück, der eine neue Bestellung ausliefert. Die Versandkosten tragen wir.

Wenn Sie eine Bestellung erhalten haben und diese einfach zurücksenden möchten, haben Sie das Recht, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu tun. In diesem Fall ist es notwendig, eine E-Mail an prvost@ Life-Decor zu senden. Warten Sie auf die Rücksendegenehmigung von unserer Seite und wenn wir die Rücksendung bestätigen, senden Sie das Produkt an unsere Adresse. In diesem Fall trägt der Käufer die Versandkosten.

Wenn Sie die Sendung erhalten haben und ein Produkt fehlt. Senden Sie eine E-Mail mit den angeforderten Informationen an prvost@ Life-Decor und wir senden Ihnen das defekte Produkt so schnell wie möglich zu.

Bei Produkten, die speziell für Sie angefertigt werden, wie z. B. Tapeten oder Wandbilder mit Ihren Bildern, können wir nicht den vollen Betrag der Bestellung erstatten, aber je nach Produkt erstatten wir 60 % des Betrags. Der Grund dafür ist, dass wir dieses Produkt an niemanden mehr verkaufen können, da es nach Ihren Vorgaben hergestellt wurde, und wenn wir einen Käufer finden, verkaufen wir es zum halben Preis.

Bei auf Bestellung gefertigten Wandpaneelen hat der Kunde kein Rückgaberecht.

Adresse für Warenrücksendungen:
Art Applique doo
J. Križanić 74
42000 Varaždin
Telefon: 042 200 799

Für weitere Fragen zur Warenrücksendung stehen wir Ihnen per E-Mail zur Verfügung Life-Decor oder per Telefon 042 200 799